Serveurs vocaux VoIP

Un serveur vocal, qu'est ce que c'est

Un serveur vocal est un robot qui réceptionne vos appels téléphoniques.

Ils peuvent servir dans plusieurs cas :

• Diriger vos appels vers le bon service
• Automatiser une partie de votre activité (enquête qualité, SAV simple...)
• Interaction avec votre Système d'Information existant possible

Pour la réalisation de vos besoins, nous utilisons le logiciel Asterisk, un logiciel libre et gratuit très performant.

Asterisk, l'IPBX libre

Asterisk est un IPBX (un commutateur téléphonique IP) robuste. Il a été créé par Mark Spencer, fondateur de la société Digium.

Cette application, très performante, peut intervenir dans bien des domaines :

• Serveurs vocaux

  

• Gestion des téléphones de votre entreprise
• Call centers...

Asterisk est utilisé par de très nombreuses entreprises désirant un système de téléphonie complet et totalement personnalisable.

Plus d'infos...

• Site officiel d'Asterisk : http://www.asterisk.org
• Site de la communauté Asterisk France : http://asterisk-france.net
• Article Wikipedia sur Asterisk : Wikipedia
  

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